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去年互联网财产保险保费768.36亿元 八成来自官网

发布时间:2016-04-06 |  来源: 证券日报  |  作者: |  责任编辑:舒畅

      《证券日报》记者获得的一份网销与电销数据显示,2015年1-12月份国内累计互联网财产保险保费收入768.36亿元,同比增长51.94%。其中车险716亿元,占比93.20%;非车险522.2亿元,占比6.80%。

  从渠道来看,纳入统计的71家财险公司去年通过官网实现的保费规模占比超过80%;通过第三方网站实现的保费规模累计63.49亿元,占比为8.26%;通过移动终端(APP、WAP和微信等方式)实现保费74.82亿元,占比9.74%。

  官网“一支独大”

  纳入统计的71家财产险公司中,目前共49家公司开展互联网财产保险业务,占比69%。其中,官方网站、第三方网站、移动终端(APP、WAP和微信等方式)是财险公司网销的三大主要渠道。

  从近年来互联网财险渠道保费的变化来看,官网渠道保费占比虽有下滑,但仍然“一支独大”;第三方网站与微信等移动终端渠道保费占比上升明显,微信等移动终端占比超过第三方网站。

  中保协披露的数据,2014年财险公司通过官网实现的互联网业务保费达456亿元,占互联网财产保险总保费比重的九成以上,通过第三方平台实现的保费仅占5%,通过移动终端渠道(APP、WAP和微信等方式)获得保费占比不足5%。

  而去年财险公司通过第三方网站合作的业务保费规模累计63.49亿元,占比8.26%,同比上升3.26个百分点;去年通过移动终端(APP、WAP和微信等方式)实现保费74.82亿元,占比9.74%。

  从第三方网站保费占比来看,其中,综合类电商及门户平台如阿里巴巴集团(含淘宝、天猫、招财宝、支付宝、聚划算等)合作保费27.58亿元,占第三方合作保费的43.44%;网易合作保费6.96亿元,占第三方合作保费的10.96%。

  不难看出,阿里、网易两大互联网巨头保费占据了第三方网站渠道保费的半壁江山,而其他各类网站占比不足50%。

  具体来看,垂直类网站中,携程网合作保费6.98亿元,占第三方合作保费的11.00%,去哪儿网合作保费6.46亿元,占第三方合作保费的10.18%;航空类包括亚航官网、深圳航空等;汽车类包括风行汽车网;游戏类包括5173网站;单独的第三方平台主要包括保险360、E家保险、大家保网、江泰保险经纪、百川保险经纪、中民网、慧择网等。

  第三方主要合作产品包括车险、旅游险、意外险、家财险等。另外,随着第三方支付市场的发展,电子商务交易保险等险种也应运而生。

  引人注意的是,微信等移动渠道正成为财险公司网销的一大新趋势。

  数据显示,去年国寿财、平安、大地、永诚、人保、安盛天平、永安、阳光、浙商、英大泰和、众安、安邦、太平、锦泰、泰康在线、合众、中华、渤海、都邦、三井住友、华泰、中意、众诚和天安共24家公司通过微信平台实现保费22亿元;平安、人保、中华联合、天安、太平洋(6.990, -0.04, -0.57%)、永诚、安盛天平、长江、众安、泰山、华安共10家公司通过APP/WAP实现保费52.64亿元。

  人保、平安、太保位列前三

  从去年互联网财险保费的排名来看,人保财险、平安产险、太保产险去年保费收入位列财险公司前三,分别为336亿元、236亿元、42.9亿元。其中,非车险互联网保费排名中,众安、华泰、太保三家险企分别位列前三。

  随着互联网保险的发展,官网流量也成为险企互联网化的一大指标,从披露的数据来看,去年太平洋保险的官网流量位列财险公司第一,达2.5亿次。流量进入前十的保险公司分别为太保、国寿财、平安、人保、阳光、太平、安盛天平、华泰、大地、众安。

  《证券日报》查阅年报发现,目前有两家上市险企披露了2015年互联网保险的发展数据。其中,中国平安(31.740, -0.26, -0.81%)互联网业务累计用户超过2亿人,移动端APP用户总量超过1亿人,寿险“E服务”APP用户达3000万。每天使用中国太保(26.140, -0.29, -1.10%)在线商城服务功能的有3.3 万人次,在线商城客户互动、交互已超过7400 万人次;深度交互达到1088 万人次;成交保单超过了290 万笔。

  值得关注的是,虽然目前互联网保险的发展较快,但保险公司在产品开发、风险控制等方面暴露出来的问题仍值得行业思考。

  保监会副主席陈文辉近期在2016 年全国财产保险监管工作会议上表示,互联网保险的潜在风险需要关注,保险公司对互联网保险创新型业务的合规性判断、产品开发、数据积累和风险识别还有待提升,风险管控基础较为薄弱。比如2015 年,某财险公司承保的互联网平台招财宝理财项目“违约”事件,尽管成功化解风险,并没有造成恶劣影响,但是敲响了警钟。

  某中型第三方保险网销平台与《证券日报》记者交流时表示,网销保险发展的瓶颈与本质在于提供优质的线上投保体验与线下理赔服务,但由于通过互联网渠道开展复杂保险核保的难度较大,长期限、复杂型保险产品的销售空间受到限制,使保险公司对线上与线下的资源整合不到位。同时,目前互联网产品的创新不足、同质化现象严重,产品场景化的开发深度不足,多数公司只是将服务流程电子化、网络化,而从客户需求和便利角度实现线上线下资源整合方面仍然需要加强。

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